この言葉に出会ったのは、3年前の初夏でした。
本稿をお読みのあなた様は、
宿のオーナーか後継者、あるいはWEB担当の方、もしかして女将さん?
いずれにしても、味わってみてください。
あなたが何かを成し遂げようとしているなら特に・・・・。
【ここから】
人は不合理、非論理、利己的です。気にすることなく、人を愛しなさい。
あなたが善を行うと利己的な目的でそれをしたと言われるでしょう。気にすることなく、善を行いなさい。
目的を達しようとするとき、邪魔立てする人に出会うでしょう。気にすることなく、やり遂げなさい。
善い行ないをしても、おそらく次の日には忘れられるでしょう。気にすることなく、し続けなさい。
あなたの正直さと誠実さとが、あなたを傷つけるでしょう。気にすることなく正直で、誠実であり続けなさい。
あなたが作り上げたものが、壊されるでしょう。気にすることなく、作り続けなさい。
助けた相手から、恩知らずの仕打ちを受けるでしょう。気にすることなく、助け続けなさい。
あなたの中の最良のものを、世に与えなさい。けり返されるかも知れません。でも、気にすることなく、最良のものを与え続けなさい。
マザー・テレサ
【ここまで】
いかがでしたか?
全国のホテル様、旅館様の中には、バブル時代の「ツケ」を支払うことに
忙殺され、明日の見えない舵取りを余儀なくされているところも珍しくありません。
ホテル旅館の民事再生や買収劇は、ますます加速しているように見えます。毎年100軒ペースで大型・老舗含む旅館が倒産しているのです。
平成元年、旅館で言えばその数は8万軒ありました。平成21年の今は、5万軒です。
この現象の要因は
「老朽化による陳腐化」
「消防法改正などによる既存建築物不適格」
「後継者不在」
「団体客から小間客という旅行形態変化への対応不足」
等々が上げられますが、やはり深刻なのは「業績不振」です。
でも、その打開策の「ひとつ」として、神様からの贈り物のような
ツールがあります。それがインターネットです。
何かをやろうとしたとき、必ず壁が立ちふさがるでしょう。
そのとき、「気にすることなく、自分の中の最良のものを」
と思えるかどうか?
非常に大切なマインドですね。
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株式会社 乾杯・KANPAI 旅館ホテル向け
代表取締役社長 販促鍛錬塾塾長 松尾公輝
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