2009年7月19日日曜日

1800通で400名も

1800通出すと、なんと400名も来る!?

ある大規模旅館様のDMの事例をご紹介します。
リストが確かだとこのくらいの効果が期待できるという例です。

●DMは封書・葉書それぞれ、年間12回程度は行っている。
●送り先は、過去にご利用いただいた方々をピックアップ。
●1回の発送枚数は1000~3000枚。平均して2000枚か。
●コストは、1回あたり郵便料含めて30万円程度。
●レスポンスは大体3%だから1000通あたり30組100名。
●1000通あたりの売上は100万円を目標にしている。
●30万円で2000通発送して、見込最低売上100万円、 
目標売上200万円という事を続けている。

また、上記の他に・・・。

●「○○ありがとうプラン」という高齢者向けの企画がある。
●アンケートにて1800名のDM許諾リストがある。
●可処分時間と所得がある客層と言える。

年2回DMを計画。
ターゲットが明確で、リストの価値があり、提案を間違わなければ、

★1800通出すと、なんと400名も来るのです。

マーケターとして僕の反省も含めてですが・・・。
インターネット全盛だからと言って、すべてをネットで完結させようと
思わなくていいのですね。

また、「やった事に対する効果測定データの蓄積」が、充分に行われ
ているかの検証が必要です。

以下を参考にして効果測定を議論してみてはいかがでしょうか?

【DMの効果測定】

■サイズや仕様や色数
■送付先情報(自社リストかどうか等)
■送付枚数
■送付先選定基準(年齢や地域や利用回数など)
■送付時期(そのタイミングの意味など)
■効果(件数と客数と売上)

そう言えば、別の旅館様で、5万人の自社会員に対して、
年間4回の封書DMをうってました。

郵便代1通90円として、5万人×年4回×90円=1800万円。

中身の印刷物(オリジナル情報紙)のコストは別途です。
もちろん、年間、数百万円かかります。

年間2~3千万円かけても、元が取れるDMの仕組みを構築して
いるということになります。

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