農場主の娘は馬が好き?
価値の創造を考えるとき、僕はいつも思い出す逸話があります。
リスクリバーサル(購入障壁を取り除く提案をした販売促進)という発想に
基づくもので、「価値の創造」と組み合わせたならば、最強の効果を発揮
するでしょう。
以下は「ハイパワー・マーケティング」という本に紹介されているものです。
ある農場主が幼い娘のために馬を買おうとしたところ、
町では2 頭が売られていました。
どう見ても同じようなポニーでした。
でも値段が違います。
一方は500ドル、もう一方は750ドルです。
同じ商品の価格差が1.5倍です。
しかし、農場主が買ったのは後者の高い方でした。
何故でしょうか?
実は、答えは明白です。
750ドルの馬は以下のようにして販売されていたのです。
■1ヶ月間のお試し期間あり。
■1ヶ月分の干し草付。もちろんあなたの家まで運びます。
■お試し期間は週に一度、講師を派遣して世話の仕方を伝授。
■期間が終わったら、ポニーを引き取り馬小屋を掃除して帰っ
たらいいか、それとも代金の750ドルを払ってもらえるか
を、改めてお訊ねします。
・・・ということですね。
本当に答えは明白ですよね。
これを「リスクリバーサル」と言います。
クライアントの「購入障壁を取り除く」戦術なのです。
この話にはホスピタリティーもある上、
購入にあたってのリスクは限りなくゼロです。
あなたのWEBサイトでは、
旅行者が抱く経済的、心理的、感情的な障壁を、
どのように取り除いているでしょうか?
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株式会社 乾杯・KANPAI 旅館ホテル向け
代表取締役社長 販促鍛錬塾塾長 松尾公輝
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