６万人のセールスマン

「うちには、６万人のセールスマンがいる」

ある施設様には、年間６万人の宿泊者が訪れます。

そこで、１ヶ月有効の「１，０００円割引券」を、
チェックアウトの際、
ご来館のお客様に手渡しすることを始めました。

ご自分で使ってもよし、例えば息子さん夫婦に渡したり、
ご近所さんに渡したりしてもよし。
感謝を示すブーメランカードです。

売上とは、客数×単価×回数です。

■新しいお客様に来ていただくこと　
＝　ＳＰ（販促）
■お客様に２回以上来ていただくこと　
＝　ＣＲＭ（関係づくり）
■より多くのお金を使っていただくこと　
＝　ＣＳ（お客様満足）

リピーターが、ご本人である必要もないのです。
その方からのご紹介も、
広義のリピーターではないでしょうか？

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株式会社　乾杯・ＫＡＮＰＡＩ 旅館ホテル向け
代表取締役社長　販促鍛錬塾塾長　松尾公輝
〒980-0021　宮城県仙台市青葉区中央４丁目8-15
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